Versand

Versand- und Zahlungsbedingungen

Stand: Juli 2026

1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU).

Sollte eine Lieferung in ein bestimmtes Land aus logistischen oder rechtlichen Gründen nicht möglich sein, informieren wir Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung.


2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Größe, Gewicht und Zielort mit einem unserer Versandpartner:

  • DHL
  • Hermes

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch die Falk & Hey GbR.


3. Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung:

  • innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang,
  • innerhalb der Europäischen Union in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Zahlungseingang.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Sollten mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt werden, versenden wir die Ware – sofern nichts anderes vereinbart wurde – in einer gemeinsamen Sendung. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.


4. Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können zusätzlich Steuern, Zölle oder sonstige Gebühren des jeweiligen Ziellandes anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen, soweit sie nicht bereits im Kaufpreis enthalten sind.


5. Zahlungsmöglichkeiten

In unserem Onlineshop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express u. a. über Shopify Payments)
  • Banküberweisung
  • Vorkasse

Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach Lieferland variieren.


6. PayPal

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Es gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal.

Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.


7. Kreditkartenzahlung (Shopify Payments)

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify Payments.

Akzeptiert werden die jeweils im Checkout angezeigten Kreditkarten.

Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.


8. Banküberweisung / Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung zusammen mit der Bestellbestätigung.

Der Versand der Ware erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.


9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Falk & Hey GbR.


10. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.

Sollte die Verpackung sichtbar beschädigt sein, bitten wir Sie, dies nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu vermerken und uns umgehend zu informieren.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.


11. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferanschrift oder wegen Nichtannahme nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die Kosten eines erneuten Versands, sofern er die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat.


12. Kontakt

Falk & Hey GbR
Hirtenweg 26
97490 Poppenhausen
Deutschland

E-Mail: info@falcon-fit.de